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    亚马逊卖家面对同行的恶意竞争,应该怎么办?

    时间:2022-02-25 来源: 瑞钰电商

    亚马逊卖家面对同行的恶意竞争,应该怎么办?


        亚马逊的竞争越发的激烈,相对门槛高一点的汽配类目还好一点,其他容易铺货的,竞争就显而易见了,我们亚马逊的卖家,一方面遵守亚马逊平台的规则,合规经营,另一方面还得防着同行的跟卖,最可恶的个别的恶性竞争,采用恶意投诉的方式,导致我们店铺的权重下降,店铺排名下滑,难道我们就只能任其嚣张吗,收到了恶意投诉,我们应该怎么办,能不能向亚马逊官方申述?对于恶意投诉的方式:

        侵权投诉主要有三种情况,一种是商标侵权,一种是专利侵权,还有一种是版权侵权,恶意投诉也主要集中在这三个方面。版权恶意投诉一般有两种套路:一是上述提及的复制亚马逊listing到独立站投诉,二是将US站点信息复制到其他站点建ASIN投诉。都是挑Listing下手,由于A+、5点这些内容的版权很难自证,不仅恶意投诉成功率高,还很难申诉成功。遇到这种情况该如何申诉,快速拿回Listing呢?面对这些恶意的投入,那我们应该怎么办?

        我们得找到申诉要点:证明图片或文案内容不属于投诉方,最好能提供以下材料作为证据,可大大提高申诉成功率:

        1、商标证书,以及官网品牌查询结果截图;

        2、我方产品上架时间与对方上架时间对比图;

        3、若存在品牌授权情况,提供相应的授权书;

        4、产品图片源文件;

        5、印有商标logo的产品实拍图;

        6、采购合同、增值税发票等;

        7、若有品牌独立网站可以一并提供;

        若是无法靠申诉解决,可尝试通过Appeal功能从卖家平台上传DMCA反诉信。当亚马逊收到反诉信后,会转告给投诉者,投诉者要不就撤销投诉,要不就去起诉,通过法院的判决来判定是否侵权。如若投诉者没有采取任何措施,10个工作日后,亚马逊就会解封listing。

        强硬又相对有效,很多卖家都会选择用DMCA申诉,但却出现提交后被拒或没有得到回复的情况。对此,建议大家找专业律师协助,可更快更有效解决版权恶意投诉。

        面对这些恶意竞争的方式,亚马逊也是十分严格的,跟卖就已经很过分了,恶意投诉更是变本加厉,所以,当我们卖家一但遇到恶意投诉的情况,一定要及时的去申述,能够大大的提高申述成功率,但是根本的,我们还是要注意好好运营自己的亚马逊店铺,这样才能健康持续的经营。(本文来源于网络若侵删)

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